Condizioni Generali di Servizio

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI ZEPHORUM

Zephorum S.r.l., con sede legale in Piazza Deffenu n° 9 – 09125 Cagliari, CF e P.IVA 04020450922, e-mail: [email protected] (di seguito denominata “Zephorum” o “Società”), è una società che offre servizi funebri online: dalla sepoltura virtuale, in forma privata o pubblica, a necrologi, telegrammi e commemorazioni. Zephorum vi aiuta nel recupero dei dati dal web e fornisce la possibilità di ricordare e onorare i propri cari attraverso il c.d. Webetery, il cimitero delle esistenze digitali. Offre altresì servizi per gestire la propria “eredità digitale”.

Sommario

DEFINIZIONI
OGGETTO
DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
CREDENZIALI DI ACCESSO
COMUNICAZIONI
OBBLIGHI DI ZEPHORUM
OBBLIGHI DEL CLIENTE
CORRISPETTIVO E PAGAMENTO
DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO
EFFICACIA E DURATA
ADESIONE E REVOCA DEL SERVIZIO
RECESSO DEL CLIENTE
VARIAZIONE SERVIZI E MODIFICHE ALLE CONDIZIONI CONTRATTUALI
CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DI ZEPHORUM
RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DEL CLIENTE
SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE
PROPRIETÀ INTELLETTUALE

18.1 DIRITTI ESCLUSIVI DI ZEPHORUM

18.2 LICENZA ACCOUNT ONLINE

18.3 LICENZA DEL CLIENTE A ZEPHORUM

MANLEVA
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
CONTATTI
DISPOSIZIONI FINALI

DEFINIZIONI

Ai fini del Contratto, quelli di seguito elencati, qualora riportati in qualsiasi documento del complesso contrattuale con iniziale maiuscola, devono intendersi con il significato ad essi attribuito nel presente paragrafo o in altro articolo delle presenti Condizioni Generali. I termini indicati al singolare si intendono anche al plurale e viceversa.

Cliente: l’acquirente del Servizio di accesso alla Piattaforma;
Contenuti: indica ogni e qualsiasi dato e/o informazione contenuto nei Servizi, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, telegrammi, necrologi, avvisi in memoria, pensieri etc. cui il Cliente abbia accesso in virtù del Contratto;
Corrispettivi: significa le somme, indicate nella sezione relativa al pagamento del Servizio richiesto, che il Cliente si impegna a corrispondere a Zephorum;
Credenziali di Accesso: significa il codice di identificazione (cd. username) e le chiavi di accesso (cd. password) forniti da Zephorum al Cliente e necessari per accedere alla Piattaforma di erogazione dei Servizi;
Informazioni Riservate: significa tutte le informazioni, notizie, documenti, dati, nonché le Credenziali di Accesso e il contenuto dei Servizi, cui abbia accesso il Cliente nell’ambito del Contratto e in virtù della fruizione dei Servizi;
Codice del Consumo: D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206;
Normativa in materia di Servizi della società dell’informazione e Commercio Elettronico: D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70;
Normativa in materia di protezione dei dati personali: significa il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), il D.lgs. n. 196/2003 ed i suoi allegati, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (di seguito anche solo “Codice Privacy”) nonché i provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali;
Parti: Zephorum e il Cliente;
Piattaforma: indica il sito web che Zephorum mette a disposizione del Cliente per usufruire dei Servizi offerti nell’ambito del Contratto;
Proprietà Intellettuale: significa ogni diritto di proprietà intellettuale e/o industriale, registrato o non registrato, in tutto o in parte, ovunque nel mondo, relativo a – a titolo esemplificativo e non esaustivo marchi, brevetti, modelli di utilità, disegni e modelli, nomi a dominio, know-how, opere coperte dal diritto d’autore, database e software (ivi inclusi, ma non limitatamente a, le loro derivazioni, codice sorgente, codice oggetto e interfacce);
Servizi: indica tutte le attività svolte da Zephorum in esecuzione del Contratto, quali la messa a disposizione della Piattaforma e la fornitura dei Contenuti di cui può beneficiare il Cliente in virtù del Contratto;
Utente: significa ciascuna persona fisica, anche quale rappresentante, del Cliente, da quest’ultimo autorizzata ad accedere ai Servizi per conto del Cliente medesimo.

Ai fini del Contratto, si applicano inoltre le definizioni di “Dato Personale” ed “Interessato” previste nel GDPR.

OGGETTO

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito le “Condizioni Generali”), nonché gli allegati e l’eventuale mandato post mortem exequendum o mandato ex art. 2 terdecies Codice Privacy (di seguito il “Mandato”), costituiscono il “Contratto” e hanno ad oggetto e regolano la procedura di acquisto di erogazione dei servizi offerti tramite la piattaforma Zephorum (di seguito la “Piattaforma”).

Le presenti Condizioni Generali sono rese al Cliente in lingua italiana.

Le Condizioni Generali sono rese conoscibili al Cliente nel rispetto di quanto disposto dalla disciplina in materia di Codice del Consumo e dalla Normativa sul Commercio Elettronico e nel rispetto di quanto previsto dalla Normativa sulla protezione dei dati personali.

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

La Piattaforma Zephorum offre ai propri Clienti una vasta gamma di servizi online: dalla sepoltura virtuale, in forma privata o pubblica – attraverso il recupero e la protezione dei dati personali del defunto, tutelati ex art. 2 terdecies del Codice Privacy dei differenti profili on line posseduti; ed ancora necrologi, telegrammi, nonché la possibilità di creare e/o partecipare a commemorazioni per il defunto. Zephorum fornisce la possibilità di ricordare e onorare i propri cari attraverso il c.d. Webetery, il cimitero delle esistenze digitali.

Offre altresì servizi per gestire la propria “eredità digitale”.

I Servizi di Zephorum non comprendono attività riservate per legge alla professione notarile (ad esempio il testamento) o alle agenzie funebri.

I dettagli relativi ai Servizi offerti possono essere consultati nella sezione della Piattaforma “Servizi funebri online”.

Il Cliente, mediante l’adesione alle Condizioni Generali, può usufruire dei differenti Servizi offerti per le cui specifiche funzionalità e descrizione completa delle caratteristiche si rimanda all’apposita sezione della Piattaforma Zephorum.

CREDENZIALI DI ACCESSO

Il Cliente, al fine di poter usufruire dei Servizi della Piattaforma, deve effettuare la Registrazione e creare un profilo utente (di seguito anche “Profilo”) le cui Credenziali di Accesso sono rappresentate dal nome utente/indirizzo e-mail e da una password a libera scelta del Cliente.

Il Cliente riconosce di essere l’unico ed esclusivo responsabile del corretto utilizzo delle Credenziali di Accesso da parte di ciascun Utente, anche ai sensi dell’art. 1381 c.c., impegnandosi a custodirle con la massima riservatezza e diligenza e a non cederle e/o rivelarle e/o consentirne ad alcun terzo non autorizzato l’utilizzo.

Zephorum non potrà essere ritenuta responsabile di qualunque danno, perdita, sofferta dal Cliente e/o da terzi in conseguenza del mancato rispetto, da parte del Cliente e/o di ciascun Utente, delle previsioni di cui al presente articolo.

Nell’eventualità in cui la riservatezza delle Credenziali di Accesso venga meno per qualsiasi causa (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: furto o smarrimento), il Cliente dovrà procedere al recupero password cliccando su “Password dimenticata?” presente nella pagina di accesso alla Piattaforma e procedere a reimpostare una nuova password.

COMUNICAZIONI

Le comunicazioni tra le Parti dovranno avvenire per iscritto agli indirizzi di corrispondenza, secondo quanto specificato al momento della creazione del profilo sul sito web di Zephorum. Le Parti si impegnano a segnalare tempestivamente eventuali variazioni.

Le modifiche alle condizioni del Contratto che non richiedono l’accettazione espressa del Cliente saranno comunicate mediante avviso e pubblicazione sulla Piattaforma di Zephorum.

OBBLIGHI DI ZEPHORUM

Al fine dell’esecuzione del Servizio, Zephorum si impegna a:

attivarsi con il massimo impegno, la dovuta professionalità ed al meglio delle proprie conoscenze tecniche;
svolgere le attività concordate, nel rispetto dei termini e modalità stabiliti dal Contratto e relativi Allegati;
per le attività concordate che dipendano dalla collaborazione dei prestatori dei servizi dell’informazione che detengono i Contenuti del Cliente, Zephorum si adopererà per supportare il Cliente nell’esercizio dei propri diritti.
OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente espressamente dichiara di essere a conoscenza delle caratteristiche dei Servizi, dei Contenuti e del funzionamento dei medesimi, delle caratteristiche dei dati e delle informazioni fornite nel contesto dei Servizi, nonché dei relativi Corrispettivi, come indicati per ciascun Servizio nella Piattaforma.

Con l’adesione al Contratto, il Cliente si impegna a:

corrispondere il Corrispettivo per il Servizio richiesto a Zephorum come precisato nella sezione riservata ai pagamenti della Piattaforma.
fornire a Zephorum tutti i dati, le informazioni ed i documenti, completi e corretti, secondo i requisiti normativi, necessari al corretto svolgimento delle attività oggetto del Contratto e alla fruizione dei Servizi da parte del Cliente;
utilizzare la Piattaforma, i Servizi, i Contenuti, i dati e il materiale nell’ambito dei Servizi in conformità a quanto previsto nel presente Contratto;
astenersi dall’eludere, violare e/o aggirare le misure di protezione poste a tutela dei Contenuti. Resta inteso tra le Parti che Zephorum non sarà responsabile di eventuali pregiudizi e/o danni, anche conseguenti alla violazione di Diritti di Proprietà Intellettuale di terzi;
astenersi dall’inviare, rendere disponibile o comunque caricare o far caricare nella Piattaforma dei Contenuti dei quali non possa lecitamente disporre, a qualunque titolo, ad esempio per ciò che concerne la protezione dei dati personali o i diritti di proprietà intellettuale e industriale;
nelle ipotesi di mandato post-mortem exequendum e di mandato digitale ex art. 2 terdecies Codice Privacy, il Cliente garantisce di essere il soggetto a cui si riferiscono i dati personali (l’interessato) ovvero di essere colui che per norma di legge o delegato dell’interessato è legittimato ad esercitare i diritti di cui agli artt. 15 e 22 GDPR.
CORRISPETTIVO E PAGAMENTO

Il Cliente per l’acquisto di uno o più Servizi è tenuto al pagamento dei Corrispettivi per i Servizi scelti secondo le modalità definite nell’apposita sezione di acquisti della Piattaforma Zephorum.

I prezzi esposti nella Piattaforma per ciascun Servizio sono indicati in euro, sono quelli in vigore e comprensivi di IVA. Tuttavia gli stessi possono subire delle modifiche in qualsiasi momento, senza pregiudizio per gli ordini già effettuati dal Cliente.

I pagamenti vengono effettuati in modo sicuro mediamente pagamento online o con pagamento in assegno secondo le modalità indicate nell’apposita sezione della Piattaforma.

A seguito del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, Zephorum invia una e-mail di conferma dell’acquisto all’indirizzo mail indicato nella fase di pagamento.

Il Cliente rinuncia espressamente a proporre qualunque eccezione e/o contestazione nei confronti di Zephorum senza aver prima adempiuto ai propri obblighi di pagamento ai sensi del presente articolo.

DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

Il Contratto stipulato tra le Parti non può essere ceduto a soggetti terzi differenti da quelli eventualmente indicati nella fase di acquisto dei Servizi e nel contratto di Mandato.

EFFICACIA E DURATA

Il Contratto si considera efficace dal momento della sua accettazione sulla Piattaforma. Il Contratto perdura fino alla eliminazione da parte del Cliente o di Zephorum del profilo personale attivato al fine di usufruire dei Servizi offerti nella Piattaforma.

ADESIONE E REVOCA DEL SERVIZIO

Il Contratto tra Zephorum e il Cliente si considera concluso nel momento della selezione di uno o più dei Servizi e del pagamento del Corrispettivo richiesto.

Zephorum si riserva il diritto di revocare l’accesso al Servizio del Cliente che in qualsiasi momento si renda responsabile di violazioni delle presenti Condizioni Generali o che abbia fornito false informazioni personali.

RECESSO DEL CLIENTE

Il Cliente, secondo quanto stabilito dagli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ha diritto di recedere, senza obblighi di motivazione, dal Contratto avente ad oggetto la fornitura di servizi da parte di Zephorum entro 14 giorni decorrenti dal giorno di conclusione del Contratto medesimo. La volontà di recedere dal presente Contratto dovrà essere comunicata a Zephorum secondo le modalità indicate nella clausola 5. (Comunicazioni).

Nel caso in cui il Cliente eserciti il proprio diritto di recesso, il Cliente avrà diritto alla restituzione del Corrispettivo già versato riferito al/ai Servizio/ non goduto/i.

Tuttavia, si applicano le eccezioni al diritto di recesso previste dall’art. 59, lettere a), c), o) del Codice del Consumo. Pertanto, il diritto di recesso del Cliente non sarà esercitabile nei seguenti casi: dopo la completa prestazione del Servizio da parte di Zephorum; quando i Prodotti o i Servizi sono stati personalizzati sulla base delle scelte del Cliente o creati su misura per lo stesso; se il Servizio scelto dal Cliente consiste nella fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale. Con la scelta di un Servizio offerto da Zephorum ed il pagamento del prezzo sulla Piattaforma, il Cliente autorizza Zephorum a dare immediato avvio all’esecuzione del Servizio richiesto e rinuncia espressamente all’esercizio del diritto di recesso, per le ipotesi appena indicate (art. 59, lettere a), c), o) Codice del Consumo).

VARIAZIONE SERVIZI E MODIFICHE ALLE CONDIZIONI CONTRATTUALI

Zephorum si riserva la facoltà di modificare in ogni momento le Condizioni Contrattuali e la gamma di Servizi offerti modificando, eliminando gli esistenti o aggiungendone di ulteriori, rendendoli disponibili al Cliente alle condizioni e per la durata del Contratto. Il Cliente sarà reso edotto di tali modifiche alle Condizioni Contrattuali e/o relativamente alle variazioni sui Servizi offerti con le modalità indicate nell’articolo 5.

Nell’eventualità di eliminazione di uno dei Servizi offerti da Zephorum ed acquistato dal Cliente, il Contratto cesserà la sua efficacia con riferimento al solo Servizio eliminato e il Cliente avrà titolo alla restituzione della quota di Corrispettivi già versati e non goduti riferiti al singolo Servizio eliminato o alla sua imputazione a ulteriori Servizi oggetto del Contratto e secondo le modalità meglio specificate nella sezione pagamenti della Piattaforma.

CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

Fatto salvo il risarcimento del danno e fermo restando quanto previsto all’art. 19 (Manleva), Zephorum si riserva la facoltà di risolvere il Contratto, mediante comunicazione scritta a mezzo PEC e/o raccomandata A/R, in caso di inadempimento, da parte del Cliente e/o di ciascun Utente, anche di una sola delle seguenti clausole: 5. (Comunicazioni), 7. (Obblighi del Cliente), 8 (Corrispettivi e pagamenti), 9. (Divieto di cessione del contratto), 16. (Responsabilità e dichiarazioni del cliente), 17. (Sospensione e/o interruzione), 18. (Proprietà intellettuale).

RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DI ZEPHORUM

Fatti salvi gli inderogabili limiti di legge nei casi di dolo o colpa grave, Zephorum non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi, diretti o indiretti, di qualunque natura ed entità, che il Cliente dovesse subire in conseguenza dell’utilizzo dei Servizi, dei Contenuti, e/o di eventuali incompletezze o inaccuratezze degli stessi.

In particolare, e fatti salvi gli inderogabili limiti di legge in caso di dolo o colpa grave, Zephorum non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi, diretti o indiretti, di qualunque natura ed entità, che il Cliente dovesse subire in conseguenza di attacchi informatici, attività di hacking e, in generale, accessi abusivi e non autorizzati da parte di terzi all’Infrastruttura IT e, in generale, ai sistemi informatici del Cliente, dai quali possano derivare, senza pretesa di esaustività, le seguenti conseguenze: (a) mancata fruizione, totale o parziale dei Servizi; (b) perdite di dati di titolarità o comunque nella disponibilità del Cliente; e (c) danneggiamento dell’Infrastruttura IT.

Fermo quanto precede, a titolo esemplificativo, Zephorum non potrà, in nessun caso, essere considerata responsabile per eventuali danni, perdite e/o costi, diretti o indiretti, di qualunque natura ed entità, che il Cliente dovesse subire in conseguenza: (a) dell’uso o del mancato uso dei Servizi e/o della Piattaforma e/o dei Contenuti; (b) di inesattezze e/o non veridicità di dati informazioni e documentazione forniti dal Cliente; (c) di perdite di dati e/o danneggiamenti dell’Infrastruttura IT conseguenti all’uso o al mancato uso della Piattaforma; (d) dell’uso dei Servizi e/o della Piattaforma e/o dei Contenuti in maniera non conforme a quanto previsto dal Contratto e/o dalle leggi e normative tempo per tempo applicabili; (e) di eventuali malfunzionamenti e/o mancata fruizione della Piattaforma che siano conseguenza di una Infrastruttura IT inadeguata a consentire il corretto utilizzo delle stesse.

RESPONSABILITÀ E DICHIARAZIONI DEL CLIENTE

Il Cliente si impegna rispettare quanto disposto nelle presenti Condizioni Generali e nelle eventuali Condizioni Particolari applicabili, ad utilizzare i Servizi e i Contenuti in conformità al Contratto e alle disposizioni normative tempo per tempo vigenti anche in materia di protezione della Proprietà Intellettuale e dei Dati Personali. In caso contrario, sarà da considerarsi unico ed esclusivo responsabile.

È fatto divieto di utilizzare i Servizi e/o la Piattaforma al fine di depositare, conservare, inviare, pubblicare, trasmettere e/o condividere dati, applicazioni o documenti informatici che: (a) siano in contrasto o violino i diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di Zephorum e/o di terzi; (b) abbiano contenuti discriminatori, diffamatori, calunniosi o minacciosi; (c) contengano materiali pornografico, pedopornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale; (d) contengano virus, worm, trojan horse o, comunque, altri elementi informatici di contaminazione o distruzione; (e) costituiscano attività di spamming, phishing e/o simili; (f) violino i diritti e le libertà fondamentali di terzi, e il particolare il diritto alla protezione dei dati personali; (g) siano in ogni caso in contrasto con le disposizioni normative e/o regolamentari applicabili.

SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE

Zephorum si riserva la facoltà di sospendere o interdire al Cliente e/o a ciascun Utente l’utilizzo dei Servizi, singolarmente o complessivamente, ed anche l’accesso alla Piattaforma (c.d. blocco del Profilo): (a) in tutti i casi in cui Zephorum sarebbe legittimata alla risoluzione del Contratto ai sensi degli articoli 11. (Adesione e revoca del servizio) e 14. (Clausola risolutiva espressa); (b) in caso di richiesta in tal senso da parte dell’autorità giudiziaria o amministrativa; (c) in caso di violazione, da parte del Cliente e/o di ciascun Utente, degli obblighi di legge in materia di utilizzo della rete internet; (d) nelle ipotesi di violazione di legge da parte del Cliente, anche se non accertate in via definitiva.

PROPRIETÀ INTELLETTUALE

18.1 DIRITTI ESCLUSIVI DI ZEPHORUM

Tutti i diritti di Proprietà Intellettuale sul marchio Zephorum, sulla Piattaforma, sui Contenuti di Zephorum e sui Servizi offerti, sono e rimangono di esclusiva titolarità di Zephorum e, pertanto, il loro utilizzo è strettamente limitato a quanto espressamente previsto nel Contratto.

Il Cliente si impegna a utilizzare i Servizi, i Contenuti, la Piattaforma di Zephorum nel pieno rispetto dei diritti di Proprietà Intellettuale di titolarità di Zephorum S.r.l. e nel rispetto della normativa vigente in materia di Proprietà Intellettuale.

Zephorum non risponde di eventuali pregiudizi e/o danni che il Cliente dovesse subire in conseguenza, o comunque in ogni modo connessi, a contestazioni circa violazioni di diritti di terzi in relazione a Contenuti di fonte diversa da Zephorum S.r.l.

18.2 LICENZA ACCOUNT ONLINE

Zephorum nell’erogazione di alcuni dei Servizi scelti dal Cliente quali “Urna” e “Tomba” si occuperà di gestire l’eredità digitale del defunto mediante il recupero degli account online del defunto (social media; account email e servizi cloud) e in base alle modalità che verranno opzionate dal Cliente (ad esempio “riposa in privacy” o “riposa in pubblico”). I Servizi suindicati vengono effettuati da Zephorum mediante sottoscrizione di un apposito Mandato post mortem exequendum e/o di un Mandato digitale ex art. 2 terdecies Codice Privacy per poter esercitare i diritti degli interessati di cui agli artt. 15 – 22 GDPR. Al solo scopo di permettere al Cliente di fruire dei Servizi della Piattaforma, Zephorum concede al Cliente, che accetta, una licenza d’uso dei relativi Servizi non esclusiva, non cedibile, temporanea e limitata al Cliente stesso (“Licenza”).

18.3 LICENZA DEL CLIENTE A ZEPHORUM

I Contenuti e le informazioni che il Cliente invia o pubblica quando usufruisce dei Servizi offerti dalla Piattaforma (a titolo esemplificativo e non esaustivo: fotografie proprie e del defunto, video, pensieri) sono di proprietà del Cliente, che concede in licenza non esclusiva:

a Zephorum un diritto valevole in tutto il mondo, trasferibile e sub-licenziabile, di utilizzare e trattare informazioni e Contenuti che il Cliente fornisce attraverso i Servizi di Piattaforma, senza ulteriore consenso, avviso e/o remunerazione al Cliente;

agli Utenti, per i servizi accessibili attraverso la Piattaforma (ad accesso libero o meno), un diritto valevole in tutto il mondo, non trasferibile e non sub-licenziabile, di visionare informazioni e Contenuti che il Cliente fornisce attraverso i Servizi di Piattaforma, senza ulteriore consenso, avviso e/o remunerazione al Cliente.

Questi diritti sono limitati nei modi seguenti:

il Cliente può interrompere questa licenza per un contenuto specifico eliminando tale Contenuto dai Servizi o in generale disattivando il Suo account, salvo il tempo ragionevole necessario per rimuoverlo dal backup e da altri sistemi.
Sebbene Zephorum possa cambiare e apportare modifiche al formato dei Suoi Contenuti (come ad esempio modificarne le dimensioni, il layout o il tipo di file di un Necrologio, o rimuovere i metadati), non modificheremo il significato della espressione personale del Cliente.
Poiché il Cliente detiene la proprietà dei suoi Contenuti e delle sue informazioni e Zephorum ha solo diritti non esclusivi su di essi, il Cliente può scegliere di renderli disponibili a terzi, anche ai sensi di una licenza Creative Commons.

La Licenza concessa dal Cliente a Zephorum cesserà di esistere una volta eliminati, per qualsiasi causa, i Contenuti dell’Utente dai sistemi di Zephorum.

MANLEVA

Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne Zephorum da qualsiasi danno, costo, spesa, pretesa, responsabilità e/o onere, diretto o indiretto, ivi incluse le spese legali, che Zephorum dovesse subire o sopportare in conseguenza dell’inadempimento, da parte del Cliente degli obblighi di cui alle seguenti clausole: 7. (Obblighi del Cliente), 8. (Corrispettivi e pagamenti), 9. (Divieto di cessione del Contratto), 12. (Recesso), 16. (Responsabilità e dichiarazioni del Cliente), 18. (Proprietà Intellettuale).

PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Zephorum S.r.l. tratta i dati personali del Cliente per l’esecuzione dei Servizi richiesti secondo i termini e le modalità meglio specificati nell’Allegato Informativa sul trattamento dei dati personali.

LEGGE APPLICABILE, FORO COMPETENTE E SISTEMA DI RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE ONLINE

Il Contratto, nonché i diritti e gli obblighi delle Parti da esso derivanti, sono regolati dalla legge italiana. Il Foro di Cagliari avrà competenza esclusiva in merito a tutte le controversie che dovessero insorgere tra le Parti in relazione al presente Contratto, fatta salva la diversa e cogente disciplina del foro del consumatore, ove applicabile.

l Cliente che rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo potrà utilizzare, in ogni caso, la piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (piattaforma ODR), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. Attraverso la piattaforma ODR Il cliente che rivesta la qualifica di consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

CONTATTI

Zephorum S.r.l. può essere contattata all’indirizzo della sede legale in Piazza Deffenu n° 9 – 09125 Cagliari e-mail: [email protected].

DISPOSIZIONI FINALI

Le presenti Condizioni generali sono rese disponibili sulla Piattaforma Zephorum nella sezione Condizioni Generali; il Cliente è tenuto alla loro consultazione prima di procedere all’acquisto dei Servizi offerti.

Zephorum si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni generali, secondo quanto indicato nell’art. 13.

Aderendo alle presenti condizioni generali, ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di accettare con approvazione specifica gli articoli: 7. (Obblighi del Cliente), 8. (Corrispettivi e pagamenti), 9. (Divieto di cessione del Contratto), 12. (Recesso del Cliente), 16. (Responsabilità e dichiarazioni del Cliente), 17. (Sospensione e/o interruzione), 18. (Proprietà Intellettuale), 19. (Manleva), 21. (Legge Applicabile e Foro Competente).